Non jamais, je suis passé de l'ADSL au câble, donc c'est radicalement différent.
Tant qu'à faire, moi aussi je peux poser une question d'ordre juridique ?

Mon téléphone est ( encore ) tombé en panne, je refais la même démarche auprès du fabricant ( qui consiste à demander un numéro de RMA, et renvoyer le colis dans un carton, les fdp sont pré-payés avec Chronopost.
Première fois, tout se passe bien, deuxième fois, aucun signe de vie depuis Vendredi dernier. Si c'est perdu, qui est responsable ? Nokia ( qui a payé les fdp ) ou moi ? Qui doit faire jouer l'assurance ? J'ai déjà donné le numéro de colis à mon bureau de poste qui m'a promis une réponse, mais j'ai peu d'espoir, sachant que c'est peut-être une perte sèche de 400 euros pour moi ...