SAV comment sa marche

j'ai cramé ma leadtek 6800 et je sait pas comment sa marche le SAV (premiere fois que je crame du matos)

je l'ai acheter chez yourland. Je doit la renvoyer a Yourland ou a leadtek ?

Sur le site de Yourland ya marqué de renvoyé au constructeur, mais sur le site de leadtek je trouve pas le SAV ,
je trouve juste leur coordonnées : quelque part dans le néérland (c'est les pays bas non ?)

Tu mailes Leadtek et y te donneront un N° de RMA pour renvoyer ta carte. Je sais pas où est le Leadtek le plus proche à toi de chercher
Sinon tu demandes à Yourland s'ils ont leurs coordonées..

RMA c'est quoi ?

je renvoi tous (notice cable jeux ...) ou juste la carte ?

Yourland ont pas leur coordonnés : ils ont une BDD avec tous pleins de marques et leur coordonnées mais pas leadtek donc je vais chercher

le rma c juste un numero obligatoire qui est comme l identifiant de ton probleme, de toi etc

grace a lui ils savent quel est le probleme de la carte et sa leur permet de renvoyer a la bonne personne

enfin voila

ok merci

Tu renvois que la carte, sauf si Leadtek te dis de tout renvoyer, ça dépend du matos... Mais faut tjs envoyer le strict minimum, mon frère a envoyé une plaque de fixation d'alim chez Antec avec l'Antec cramée et ils l'ont pommé...

http://www.leadtek.com.tw/eng/company/contacts.asp

netherland le seul contact en europe
zont pas une usine en france ?

edit :

ok
je les maile en francais ou en anglais ?

anglais si email autre que fr

pour l envoy sa depend des constructeurs desfois tu dois tout mettre desfois que la carte

rosco il fallait lister le contenu du package

sur la facture ils marquent "En cas de défaillance du matériel (défauts, vices cachés, dans les conditions légales de la garantie constructeur), YOURLAND MICRO déterminera si le matériel doit être échangé ou réparé (délais de réparation environ de 3 a 7 semaines)."

Je vais les mailer eux d'abord pour voir ce qu'ils disent (parce que la hollande c'est loin )

en faite je les ai appelé chez yourland ils mont donnné un RMA je leur renvoi demin en espérant que se soit pas trop long

cool ! tu vas pouvoir continuer tes expériences interdites mister hide

CG envoyé mardi, ils l'ont recu hier et la ils benchaient avec, et elle marchait bien

edit : ils viennent de me rapeller et ils m'ont di qu'elle allait enchainer doom 3 et 3d mark 05 (ils font que 3816 ) jusqu'a mardi et si toujours rien il me la renvoit

ils mont di aussi que sa pouvait venir de ma RAM ou de ma mobo, mais je lais tester cher un pote et sa faisait pareil