N'utilisez pas Chronopost.

-> Tyrou tres tres tres énervé contre Chronopost international

Les Faits :
- Colis expédié via USPS depuis Rhode Island (USA), Jeudi 17.03
- Arrivé à Roissy, Lundi 21.03
- Début de la prise en charge par Chronopost
- Probleme de douane (absence de facture), Mardi 22.03, 11h
- Appel de Chronopost pour me signaler le probleme, Mercredi 23.03, midi
- Probleme résolu (rien à payer), Mercredi 23.03, 15h
- Promesse télephonique que le colis arrivera jeudi matin
- Retour dans les locaux de Chronopost, Jeudi 24.03, 13h
- 1er appel au service clients, réponse : on peut meme pas vous assurer que vous l'aurez pour le WE...
- Toujours dans les locaux de Chronopost à roissy, Vendredi 25.03, 10h
- Appel du Tyrou au service clients, réponse : vous l'aurez mardi !
- Verification sur le net, pour un envoi qui part le vendredi, il arrive le samedi (France->France)
- Appel du Tyrou, bien énervé, je demande que mon colis arrive demain, on me repond que ce n'est valable que pour les expeditions où ça a été demandé à la commande, je demande un geste commercial (vu les retards pris...) , on me dit : non, on fait pas ça...

Etat actuel : j'attends mon colis pour mardi, et j'ai commencé ma lettre de réclamation en incluant les noms des ***** du service clients, afin d'obtenir un remboursement des frais d'expedition ainsi qu'un coup de baton sur la tronche des employés incriminés.

Donc je déconseille à tout le monde d'utiliser ce transporteur, qui non seulement ne tient pas ses délais, mais n'en a rien à fair de ses clients.

Mardi, je vais à leur agence de Bordeaux déposer une copie de ma lettre recommandée AR, ça va chauffer.

MDRRR amene KaiZeR avec son sabre en platique mou comme ca tu sera plus credible et o passage arretez vous o MacDO pour prendre des forces.

de toute manière une grande partie de ceux qui sont dans des entreprises publiques ne foutent rien... (pas tous hein, mais pas mal quand même)

chronopost est une entreprise privee alors tu te calmes dessuite, pas dans 5 minutes mais dessuite sinon j'envoie l'amicale de FO à Andernos

de toute manière j'ai raison


Chronopost Suxxx
Tout comme la Poste mais bon on fait avec





:humour:

laposte c'est une invtion du diable, il faut la pendouiller

en fait le pb de la poste c'est de devoir assuser un service public avec des moyens qui ne cessent d'être reduit : c'est la lutte final

dans le bâtiment de chronopost / la poste, un petit garçon demande à sa maman :
- dis maman, combien y a de personnes qui travaillent ici ?
- à peu près la moitié, mon chéri

c bcp je trouve

je suis ds le meme cas. Colis envoyé il le 10/03 des USA arrivé 2 jours apres en france, il est resté 30 minutes a la douane et depuis c la galere il est tjrs pas arrivé. Moi c'est marqué que ca a été pris en charge par laposte et ces couillon ils ne savent pas me renseigner sur rien .... Comment tu sais que c chronopipo ? c'est marqué ds le suivi en ligne ?

je le sais, c'est eux qui m'ont contacté pour la douane

hier, j'ai tellement ralé qu'apparemment, mon colis est finalement parti, le livreur est attendu ce matin

La poste c'est comme la sncf c'est pas une science exacte

le colis vient d'arriver, finalement le retard a été de 3 jours

mais colis en tres bon etat

ah ! et sur le suivi en ligne de usps c'etait marqué quoi ? que le colis a ete filé a la poste ou a chronopost une fois arrivé en france ?

j'ai pas regardé

ok, tu pourrai me dire ce qu'USPS a marqué sur son site pour que je vois si c'est la meme chose que moi (pour voir si ds mon cas c'est une erreur USPS)?
merci

rien de particulier maintenant, ils considerent le colis arrivé

dommage ca aurait ptet pu eclairer ma lanterne sur la maj du suivi ; maintenant moi y ca :

"We attempted to deliver your item in LA POSTE FRANCE at 3:33 pm on March 25, 2005."
je capte pas ce qu'ils veulent dire (normalement ca aurait du etre to deliver in your home...)mais ca doit faire suite a la reclamation de l'expediteur