 Taux de SAV de certaines marques d’alimentationsPosté par David D. le 18/01/2007 à 00:00 | Source : Hardware.fr
Notre confrère Hardware.fr a publié des chiffres de retour SAV en provenance de LDLC sur des volumes d’au moins 500 pièces par marque et 100 par modèles. Les résultats moyennés pour tous les modèles pris en compte sont les suivants :
• Fortron : 0,7 %
• Hiper : 1,2 %
• Seasonic : 1,4 %
• Thermaltake : 1,6 %
• Tagan : 2,8 %
• Enermax : 3,0 %
• Antec : 9,5 %
Les bons élèves sont Fortron (0 à 1.5 % par modèle), Hiper (0,4 % à 3,8 % par modèle, surtout les Type R 580 W) et Seasonic (S12-500 à 1.8 % et S12-600 à 0.9 %). Sur un panel de 500 alimentations vendues, ça n’en fait qu’environ 5 qui auront des problèmes, pas mal quand même ! Dommage qu’il n’y ait pas le détail des pannes car ça peut être du tout et du n’importe quoi : du ventilateur qui fait un peu de bruit, à l’alimentation qui ne démarre plus ou qui a clairement brûlée. Toutes les causes ne sont pas forcément « méchantes ».
Thermaltake se défend plutôt pas mal contrairement aux moqueries sur cette marque. Tagan et Enermax sont un peu au dessus mais assez stables. Par contre, Antec est complètement out notamment à cause des modèles bas de gamme SmartPower qui équipent la plupart de leurs boîtiers et qui atteignent 17 à 20 % de retours. Enorme ! Personnellement, une SmartPower a grillé ici sans overclocking ni rien…
Bref, choisissez bien votre marque, même si on est jamais à l’abri car le zéro défaut n’existe malheureusement pas 😉
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