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Question De Garantie..

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kanedazan


Membre
Messages : 75

dimanche 14 mars 2004 à 18:51:10     
Bisoir:)

Voilà, je viens de renvoyer à Zytrahus une ram A-Data qu'il avait eu l'extrème gentillesse d'acheter à montgallet il y a presque un an, ram qui était defectueuse dès le début, mais j'avais attendu avant de la renvoyer....attendu trop longtemps il semble.
Or, Zytra est passé au magasin en question, et voilà pas qu'on lui dit que la garantie n'est que de 6 mois.
So, est ce légal ce genre d'attitude de la part d'un magasin?
Google




     
Rosco


Administrateur
Messages : 25926

dimanche 14 mars 2004 à 18:55:54     
C'est Montgallet ca mais normalement c'est 1 an minimum, y ont pas le droit de faire çà . Si qqu'un s'y connait en droit...
Pr Over'clock


Membre
Messages : 501

dimanche 14 mars 2004 à 19:22:14     
à montgallet c est sa c est 6 mois d ailleurs c est marqué sur la facture sa doit etre légale vue que c est indiqué sur la facture et donc l' acheteur est prevenue c est comme quand ont achete une voiture en france la garantie pour certain et de 6 mois 1 ans 3 ans ....
Will


Membre
Messages : 1450

dimanche 14 mars 2004 à 20:01:24     
c pas de bol ca

comme quoi faut toujours lire les factures et contrat de garanties
kissagogo27


Méchant Vieux Râleur
Messages : 28148

dimanche 14 mars 2004 à 21:45:28     
la garantie légale pour vice cachés et défaut c'est pas 1 an ?
kanedazan


Membre
Messages : 75

lundi 15 mars 2004 à 00:40:24     
La ram n'a jamais marché, j'ai été certe stupide de la renvoyer si tard, mais elle faisait tjours des erreurs avec memtest en pagaille..... Pfff, perdre 100€ comme ça, c'est rageant, je vais voir si je peux contacter A-Data carrement, mais j'ai un énorme doute...Merci de vos réponses en tout cas, je vais faire mes additions avec la CG OCZ et le reste, quand je vais réaliser combien d'argent j'ai perdu, si vous ne me voyez plus, c'est que l'arrèt cardiaque m'aura rattrapé:(
Zytrahus


:ouch:
Messages : 20040

lundi 15 mars 2004 à 01:29:53     
elle faisait des erreurs en plus ? je croyais qu'elle ne tenait juste pas les 200

le truc c que c bien marqué sur la facture 6 mois
bat


Membre
Messages : 355

lundi 15 mars 2004 à 09:54:30     
Perso pour ma A-data achetée chez E-soph c'était 3 mois pour un échange immédiat, et sans doute 1 ans si tu te démmerdes avec le constructeur. Essaye chez A-Data t'as rien à perdre...
kanedazan


Membre
Messages : 75

lundi 15 mars 2004 à 20:23:05     
J'ai essayé, ils ne font pas de rma.
Tzarmaninoff


Membre
Messages : 1202

lundi 15 mars 2004 à 20:24:16     
ca fait tache pour une marque de qualité comme ca ...

en tout cas, on compatit, ca doit etre rageant !
bat


Membre
Messages : 355

lundi 15 mars 2004 à 21:02:42     
QUOTE (kanedazan @ Mar 15 2004, 07:23 PM)
J'ai essayé, ils ne font pas de rma.

Arf pas cool ! Désolé pour toi. T'as essayé de la faire tourner à - de 200, au pire ça peut dépanner en la faisant tourner à 166.
boblemagnifique


Membre
Messages : 616

lundi 15 mars 2004 à 23:12:49     
kler c'est pas long sur montcailloux , ma BH5 etait garantie seulement 3 mois , heuresement qu elle roxx encore sa maman
kanedazan


Membre
Messages : 75

mercredi 17 mars 2004 à 14:04:42     
Même en pc2100,elle génère des erreurs:(
bat


Membre
Messages : 355

mercredi 17 mars 2004 à 14:16:05     
Là c'est clair c'est mort. Tout ce trajet pour rien, je suis navré pour toi. Faudra peut-être que t'arrètes d'avoir des emmerdes toi tu cumules vraiment à bloc.
Vincent


troubleshooting expert :/
Messages : 7306

jeudi 18 mars 2004 à 22:07:54     
QUOTE (kissagogo27 @ Mar 14 2004, 08:45 PM)
la garantie légale pour vice cachés et défaut c'est pas 1 an ?

C’est à vie pour les vices cachés.
De plus les closes d'un contrat peuvent être vicié et donc considérées comme nulles et non écrites, c'est le cas ici. En effet durée minimale légale pour ce genre de produit est de un an.
baron_noir


Membre
Messages : 1236

jeudi 18 mars 2004 à 23:52:43     
En france le droit précise que la garantie du VENDEUR doit être de 3 mois.
Par habitude la garantie est de 12 mois mais ce n'est pas obligatoire.
la garantie constructeur peut être par courtoisie supérieure, dans ce cas il faut s'adresser directement à lui et lllui poser la question.
Vincent


troubleshooting expert :/
Messages : 7306

vendredi 19 mars 2004 à 11:44:14     
ref des textes?
jurisprudence?
doctrine?
kanedazan


Membre
Messages : 75

vendredi 19 mars 2004 à 22:05:02     
Bah, Zytra, si tu peux tout au moins me renvoyer les relais, j'espère que eux ils marchent, manquerait plus que ça.......
Hier, mon autoradio à laché, Kenwood KDC MP6090R....MP3.....
Je vais au representant kenwood local, m'ont dit que c'est un problème connu sur les séries d'autoradio kenwood de l'époque.
montant du devis pour les réparations........260€......
Et voilà, une new cata.
Bref o_O
Lars


Membre
Messages : 284

vendredi 19 mars 2004 à 22:42:14     
tu veux que je te rassures
te montrer que tu n'es pas aussi poissar que tu le crois...

j'ai:
- ma radeon 9700 non pro de marque quasi no-name au SAV
- mon alim silentmaxx au sav
- ma souris logitech mx700 au sav

et bientôt suivit par:
- ma fameuse carte mère epox 4PDA2+ (remplacée par une P4P800 dlx pour le moment qui est super stable... je touche du bois)
- mon écran Iiyama 22" (qui affiche dans la moitié gauche des trainées grises verticales quand j'ai un fond blanc...)


+ =
kanedazan


Membre
Messages : 75

samedi 20 mars 2004 à 09:06:18     
Amen:)

Nah, je suis pas si poissar, c'est juste qu'on traverse tous des périodes de non chance
Pr Over'clock


Membre
Messages : 501

samedi 20 mars 2004 à 15:15:38     
QUOTE (Lars @ Mar 19 2004, 08:42 PM)
tu veux que je te rassures
te montrer que tu n'es pas aussi poissar que tu le crois...

j'ai:
- ma radeon 9700 non pro de marque quasi no-name au SAV
- mon alim silentmaxx au sav
- ma souris logitech mx700 au sav

et bientôt suivit par:
- ma fameuse carte mère epox 4PDA2+ (remplacée par une P4P800 dlx pour le moment qui est super stable... je touche du bois)
- mon écran Iiyama 22" (qui affiche dans la moitié gauche des trainées grises verticales quand j'ai un fond blanc...)


+ =

Putain arreteb l informatique
Lars


Membre
Messages : 284

samedi 20 mars 2004 à 15:54:52     
QUOTE (Pr Over'clock @ Mar 20 2004, 02:15 PM)
Putain arreteb l informatique

l'alim est revenue toute neuve ce matin
pour la carte graphique je la récupére normalement la semaine prochaine (dixit le vendeur)
et la souri part lundi

pour la mobo qui est pas stable du tout je dois essayer de la faire reprendre par epox (mais j'ai la fléme en ce moment...)

pour l'écran, c'est un modéle d'expo donc il a pu être maltraité un peu avant...
je le renvois en sav que si j'ai un écran de rechange...

mais là, ça va roxxer maintenant
j'ai cumulé tous les ennuis en une seule fois....
silmium


Membre
Messages : 531

dimanche 21 mars 2004 à 06:05:23     
QUOTE (baron_noir @ Mar 18 2004, 11:52 PM)
En france le droit précise que la garantie du VENDEUR doit être de 3 mois.
Par habitude la garantie est de 12 mois mais ce n'est pas obligatoire.
la garantie constructeur peut être par courtoisie supérieure, dans ce cas il faut s'adresser directement à lui et lllui poser la question.

+1

c'est un contrat et les contrat sont libres!
les garanties legales sur la duree ca existe pas!
la loi va pas faire du cas par cas (bagnole,info,smarties,etc.....)

les vices cachés tu oublies!faut prouver qu'au moment de la vente le vendeur a dissimulé un default connu
les clauses non ecrites c'est une aberation dans le contrat style "tu pourras jamais porter plainte contre moi ou utiliser ton droit de retractation de 7Jours" en gros un truc qui irait contre l'ordre public (norme dicté par le legislateur)

grosso modo tu es bon pour racheter une ram
en plus tu vas pas faire une procedure sur 3 ans pour une barettede ram
faut lacher la grappe a la justice pour des conneries

morextech par example ils font 3mois de garantie et non 1 an


mon conseil en cas de pepin ou vous sentez qu'un juge vous donnerez raison mais que le montant n'en vaut pas la peine ou que la procedure rebut:LE COUP DE BOULE ROTATIF

attention quand meme si le mec masterise le kung fu
kissagogo27


Méchant Vieux Râleur
Messages : 28148

dimanche 21 mars 2004 à 13:32:13     
faut acheter de la marque et hop ! corsair par ex OCZ etc etc gnagnagna

koike le kit twinx3200LL de la cg a Bellum, je l'ai pas encore testé
silmium


Membre
Messages : 531

dimanche 21 mars 2004 à 16:35:01     
le probleme c'est qu'avec de la marque tu as presque jamais besoin du sav (sauf pour un sav corsair style je comprend ma bh5 en 2211 a 250 a 2.6fait 6 erreurs a memtest)
Google




     
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