salut
j'ai un forfait 18 mégamax + téléphonie illimitée chez Orange, et j'ai parfois des petits soucis d'internet, quand même assez récurents par moment
il arrive assez souvent que je perde internet pendant 30 secondes environ, et quand je vais sur la page de configuration de la livebox je vois qu'elle est en train de se re-synchroniser
ça m'est également déjà arrivé d'avoir un internet très lent pendant 2 jours, et le gars de la hotline (enfin du call center à pétaouchnok plutôt
) m'a dit que j'avais des pertes de synchronisation...
une fois, un type de leur hotline m'avait clairement dit de passer en 8Mega car l'affaiblissement de ma ligne était selon lui un tout petit peu trop important pour le 18Mega, et que j'aurais des soucis de synchronisation si je restais en 18Mega
ce type avait l'air sincère, parce qu'il m'avait conseillé de contacter le service clientelle pour changer de forfait, et il avait dit un truc du genre "ils vont diront comme quoi ça prend seulement quelques jours pour passer au 8Mega, mais c'est faux, ça prend plus longtemps que ça"
seulement, tous ceux à qui j'ai parlé au téléphone par la suite m'ont dit "non non, vous êtes bon pour le 18M, aucun problème"
d'ailleurs ça a peut être rien à voir, mais il y a quelques semaines ma mère a eu au téléphone une nana de france telecom qui venait lui faire de la pub pour leurs offres téléphonie/tv
et elle a dit que si on souhaitait à l'heure actuelle avoir internet+téléphone+TV il fallait impérativement passer au 8 mégamax car l'affaiblissement de ma ligne est trop important pour profiter de cette offre en 18 mégamax
sur DegroupTest.com, voilà ce que ça donne :
mais ces chiffres me parlent pas vraiment...je suis pas un expert réseau
que faire selon vous? vous pensez que je devrais basculer en 8Mega?
merci